DoorDash compra Instacart por US$ 17.000 millones
Por Jordan Valinsky, CNN
DoorDash va a adquirir a su rival Instacart en una operación valorada en aproximadamente US$ 17.000 millones, un indicador de que la guerra de los delivery sigue intensificándose.
El acuerdo, anunciado el jueves, supone el fin de Instacart como empresa independiente. Instacart salió a bolsa en 2023 y se benefició del auge de los servicios de entrega de comestibles a partir de la pandemia. Sin embargo, ha tenido dificultades para mantener su impulso frente a competidores de mayor envergadura como Uber, Amazon y Walmart.
La fusión de Instacart y DoorDash daría lugar a una empresa de mayor tamaño, capaz de competir mejor con dichos rivales. Amazon, por ejemplo, sigue expandiendo su servicio de entrega de comestibles en el mismo día —que ya cuenta con 2.300 puntos—, mientras que Walmart ofrece actualmente entregas en 30 minutos en algunas ubicaciones. Por su parte, Uber ha ampliado su oferta tras haber cerrado recientemente un acuerdo con Costco.
En un comunicado de prensa, DoorDash señaló que la empresa resultante “pondrá a disposición de los minoristas y tiendas de comestibles de cualquier tamaño la red de reparto de DoorDash, junto con la tecnología de gestión de pedidos y entrega de comestibles de Instacart”.
DoorDash ha venido ampliando su gama de servicios más allá de la entrega de comida preparada; ha incorporado, por ejemplo, la reserva en restaurantes y el reparto de productos no alimentarios gracias a alianzas con empresas como Home Depot y Sephora. Ahora podrá reforzar su negocio sumando una mayor oferta de productos de alimentación.
“El sector de la alimentación es uno de los más complejos de gestionar en el entorno digital. Alguien tiene que elegir un aguacate en su punto, buscar un sustituto que sea del agrado del cliente y asegurarse de que el helado llegue a su destino antes de derretirse”, afirmó Tony Xu, cofundador y director ejecutivo de DoorDash, en un comunicado.
Xu añadió que Instacart “ha dedicado años a perfeccionar este proceso para los comercios de alimentación, mientras que DoorDash ha desarrollado una red logística y una tecnología de las que dependen a diario los negocios locales”. y agregó: “Juntos podremos ofrecer a los establecimientos de cualquier tamaño más herramientas de este tipo y liberar todo el potencial de la entrega de productos de alimentación”.
La operación consiste en una combinación de efectivo y acciones. DoorDash pagará US$ 65 por acción, lo que representa una prima de aproximadamente el 25% respecto al precio de cierre de Instacart el 22 de octubre, fecha en la que surgieron informaciones sobre una posible venta de la compañía. Las empresas destacan los beneficios de esta fusión, señalando, entre otras cosas, que los usuarios no tendrán que adquirir dos suscripciones distintas (DashPass e Instacart+), lo que podría suponer para los clientes un ahorro estimado de “100 millones de dólares anuales solo en cuotas de membresía”.
Sin embargo, el acuerdo ya enfrenta oposición: el American Economic Liberties Project (AELP), una organización que lucha contra los monopolios, está instando a los organismos reguladores a bloquear la operación, argumentando que esta daría lugar al control de casi el 60% del mercado de entrega de comestibles a través de terceros.
“Durante casi una década, Instacart y DoorDash se han dedicado a presionar a los pequeños negocios locales y a negar una remuneración justa y prestaciones sociales a sus 9 millones de trabajadores en conjunto”, afirmó en un comunicado Lee Hepner, asesor jurídico sénior del AELP. “Esta fusión representa un nuevo paso en los abusos basados en el manejo de datos: aprovecha enormes asimetrías de poder tanto para recortar la remuneración de los trabajadores como para vaciar los bolsillos de los consumidores”.
Esta operación, cuya formalización se espera para los próximos meses, es una de tantas que se están produciendo en el sector del reparto a domicilio. En 2025, el negocio de Grubhub en Estados Unidos fue vendido a Wonder por US$ 650 millones, mientras que este verano Uber adquirió la empresa europea Delivery Hero por US$ 14.800 millones. Asimismo, en 2020 Uber compró Postmates por US$ 2.650 millones.
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